Jobbeschreibung:
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Arbeitsaufgaben:
* Analyse und Dokumentation von bestehenden und neuen Prozessen
* Aufnahme, Beschreibung und Optimierung operativer und strategischer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Produkt-/Projektteam, IT-Entwicklung und Fachbereichen.
* Stakeholder-Management: Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern, um Prozessanforderungen zu verstehen, abzustimmen und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen.
* Einführung und Nutzung geeigneter Prozessmanagement-Methoden und Tools sowie Implementierung von Qualitätsstandards und Best Practices
* Sicherstellung der Prozess-Compliance: Überwachung der Einhaltung definierter Prozesse und Unterstützung bei der Etablierung von Standards und Richtlinien