Dispatcher / Disponent (m/w/d) – Dein Organisationstalent ist gefragt!
Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams in der bundesweiten Einsatzplanung für Hardware-Reparaturen.
Deine Aufgaben:
* Planung & Koordination: Du steuerst den Einsatz unserer Servicetechniker deutschlandweit für Hardware-Reparaturen an Storage Systemen in kritischen Infrastrukturen in enger Abstimmung mit unserem Auftraggeber und den Endkunden
* Kommunikation: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen und hältst alle auf dem Laufenden.
* Reporting und Dokumentation: Du pflegst alle relevanten Infos zuverlässig ins System ein und stellst so eine lückenlose Nachverfolgung sicher.
* Qualitätssicherung: Du gewährleistest einen reibungslosen und termingerechten Serviceablauf.
Dein Profil:
* Erfahrung im Dispatching, in der Disposition oder im Server- & Storage-Umfeld ist ein Plus – genauso willkommen sind motivierte Quereinsteiger:innen mit starkem Organisationstalent und hoher Lernbereitschaft.
* Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
* Technisches Verständnis im Bereich Hardware oder IT
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel
* Belastbarkeit und Teamgeist
Deine Arbeitszeiten
* Planbare Einsätze im 2-Schicht-Betrieb
* Kernarbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 19 Uhr
* Zusätzlich gelegentlich Bereitschaftsdienst
* Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit 3 Tagen pro Woche im Homeoffice ideal, um Beruf und Familie zu vereinbaren
Unser Angebot für Dich
* Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschuss zum BVG-Firmenticket und vielseitigen Mitarbeitervorteilen (Corporate Benefits)
* Flexibilität: 30 Urlaubstage plus einen Brückentag
* Entwicklung: Zugang zu einer modernen Lernplattform für Deine fachliche und persönliche Weiterbildung, international spannende Karrieremöglichkeiten
* Kultur: Kollegiale, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und hoher Eigenverantwortung
* Nachhaltigkeit: Engagement für Umwelt- und Sozialprojekte
* Standort: unser Büro im Herzen von Berlin-Mitte, nur 5 Minuten vom U-Bahnhof Alexanderplatz entfernt
Neugierig geworden? Schau hier für noch mehr Eindrücke: Video ansehen
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen