äber das Unternehmen: Call-Center-Services, Management-Consulting und Training/Weiterbildung. Inbound, Outbound und Add-on-Services, Outsourcing-Call-Center-Lösungen, virtuelle und mobile Call-Center-Vernetzung, ACD, CTI und Multimedia-gestützte Interaktions-Center, innovative Call-Center-Management-Beratung und Projektmanagement-Unterstützung, Kundengewinnungs- und Kundenpflegeprogramme, Umsatzpotenzialanalysen, Sales-Service, Database-Marketing und -Updating, Service 0800, 0180, 0190/0900. Aus- und Weiterbildung im angeschlossenen CC-Trainingscenter mit ca. 1.800 Teilnehmern/Innen p.a. in offenen Seminaren und Inhouse-Trainings, spezielle Ausbildungslehrgänge zum Projektmanagement-Fachmann, Telemarketing-Fachmann und Call-Center-Agent.