Du verstehst Heizungs- und Lüftungstechnik und berätst gerne das Handwerk?
Dann bist Du bei Steil Systemtechnik genau richtig.
Als Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) bist Du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden aus dem Installationshandwerk und berätst sie technisch wie kaufmännisch zu unseren Produkten. Dabei sorgst Du für eine reibungslose Auftragsabwicklung und arbeitest eng mit unserem Außendienst und den Fachabteilungen zusammen. Als Partner des Fachhandwerks beliefern wir SHK-Betriebe mit abgestimmter Haus- und Gebäudetechnik für Fußbodenheizungen, Wärmepumpen, Lüftungssysteme sowie Heizungs- und Sanitärprodukte.
Deine Aufgaben:
* Du berätst unsere Kunden aus dem SHK-Handwerk telefonisch und schriftlich zu unseren technischen Produkten
* Du erstellst individuelle Angebote, erfasst Aufträge und übernimmst die Disposition
* Du pflegst die Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern und baust sie gezielt aus
* Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und klärst Liefertermine zuverlässig
* Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsaußendienst und weiteren Fachabteilungen
Du passt zu uns, wenn...
* Du eine abgeschlossene technische, handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung mitbringst
* Du technisches Verständnis mitbringst und Dich für Heizungs-, Sanitär- und Lüftungstechnik interessierst
* Du kaufmännisches Verständnis und einen sicheren Umgang mit gängigen Softwareprogrammen mitbringst
* Du lösungsorientiert arbeitest und Freude am direkten Kundenkontakt hast
* Du ein echter Teamplayer bist und gerne mit dem Außendienst Hand in Hand arbeitest
Wenn Du zudem Erfahrung in der Heizungs- und Sanitärbranche mitbringst, umso besser!
Wir bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem inhabergeführten, gesund wachsenden Familienunternehmen
* Top Einarbeitung mit einem Team, das Dich vom ersten Tag an integriert
* 28 Tage Urlaub und familienfreundliche Urlaubsplanung
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
* Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsklima
* Betriebliche Altersvorsorge und leistungsgerechte Bezahlung
* Kostenloses Vorteilsprogramm Corporate Benefits und JobRad-Leasing