DEINE AUFGABEN ...
* Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen, sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
* Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail
* Erstellung und Verwaltung der Auftragsdokumentationen mit modernen IT-Systemen
* Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Herausforderungen
* Allgemeine Aufgaben in der Projektadministration und -koordination, sowie bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
DAS BRINGST DU MIT ...
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement
* Umfassende Berufserfahrungen in dem o. g. Tätigkeitsbereich
* Kommunikationsstärke für die telefonische Betreuung von Endkunden
* Sehr gute PC- / Internet- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Serviceorientierung und Gewandtheit im Umgang mit Kunden
DEIN ANSPRECHPARTNER ...
Marcel Dommasch
Kollege und Chef
Telefon: 02361 4859 4 -11
E-Mail: m.dommasch@dpdl.de
Internet: www.dommasch-personal.de
Hast du noch Fragen? Gerne stehen wir dir auch mit unserem WhatsApp-Service zur Verfügung. Du erreichst uns unter: 0163-2526687