Seit der Eröffnung des ersten SNIPES Stores im Jahr 1998 steht SNIPES für mehr als nur Streetwear. Tief verwurzelt in Hip-Hop, Basketball, Fußball und Dance verbindet der Retailer Street Culture, Community und Fashion. Mit über 800 Stores in Europa und den USA sowie dem Onlineshop bietet SNIPES nicht nur Sneaker und Streetwear von globalen Marken wie adidas, Nike und New Balance, sondern auch exklusive SNIPES Kollektionen und limitierte Drops. Von einzigartigen globalen Partnerschaften mit DJ Khaled oder dem französischen Fußballclub PSG bis hin zu lokalen Kooperationen mit Schlüsselfiguren aus der Szene – SNIPES ist ein integraler Teil der Street Culture Community. SNIPES ist nicht nur Retail, sondern ein Movement, das Menschen weltweit verbindet. Das Unternehmen unterstützt die Community mit zahlreichen Projekten, die Talente fördern und jungen Menschen eine Plattform bieten. (Junior) CRM Manager (all genders) Deine Aufgaben Planung, Umsetzung und Auswertung von CRM‑ und Loyalty‑Kampagnen über relevante Kanäle (u. E‑Mail, App, Print) mit dem Ziel, die Kundenbindung nachhaltig zu stärken Operative Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und dem Rollout ausgewählter Loyalty‑Aktivierungsmaßnahmen entlang des Customer Lifecycles Koordination von Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (z. Grafik, Content, Retail Marketing) Unterstützung bei der Konzeption, Koordination und Umsetzung von Print‑Maßnahmen (z. Mailings, Store‑nahe Materialien) in Abstimmung mit internen Teams und externen Dienstleistern Durchführung und Auswertung von A/B‑Tests sowie Aufbereitung von Ergebnissen zur kontinuierlichen Optimierung unserer CRM‑Aktivitäten Mitarbeit an innovativen CRM‑ und Loyalty‑Projekten zur Weiterentwicklung der Kundenaktivierung und ‑bindung Dein Profil Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung Erste praktische Erfahrungen im CRM- & Loyalty-Umfeld, idealerweise im Retail oder E-Commerce Grundkenntnisse in der Arbeit mit CRM-Tools (z. B. Emarsys) und Interesse an datengetriebenem Arbeiten Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Begeisterung für Loyalty-Programme, digitale Trends und innovative Kundenbindungsmaßnahmen Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Leidenschaft für Sneaker, Streetwear und digitale Trends Standort: Köln Arbeitsumfeld: Zentrale Stelle frei: ab sofort Deine Benefits: Weiterbildung / Jobticket / Personalrabatt / Urban Sports Club / Sporteinrichtungen / Kantine / mobiles Arbeiten / Events Dein Profil Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung Erste praktische Erfahrungen im CRM- & Loyalty-Umfeld, idealerweise im Retail oder E-Commerce Grundkenntnisse in der Arbeit mit CRM-Tools (z. B. Emarsys) und Interesse an datengetriebenem Arbeiten Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Begeisterung für Loyalty-Programme, digitale Trends und innovative Kundenbindungsmaßnahmen Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Leidenschaft für Sneaker, Streetwear und digitale Trends Join the SNIPES Family! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Ein paar Daten zu deiner Person sowie ein Lebenslauf reichen uns völlig aus! Kontakt Antonija Damjanovic People & Culture Team