Jobbeschreibung:
Kurzbeschreibung: Wir suchen einen Fachmann für unseren Kundenservice in Duisburg.
Beschreibung:
* Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in deiner Karriere fortzubilden.
* Du wirst Teil eines erfahrenen Teams sein, das dir unterstützt und dir hilft, deine Ziele zu erreichen.
* Unsere Kundenbetreuung ist bekannt für ihre gute Ausbildung und Fortbildung, du kannst also erwarten, dass du immer wieder neue Dinge lernen kannst.
* Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Erfahrungen zu sammeln und dich weiter zu entwickeln.
Deine Aufgaben:
* Betreuen Sie unsere Bestandskunden und pflegen Sie Kundenbeziehungen
* Nehmen Sie Telefonate entgegen und nehmen Sie Kundenanliegen auf
* Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden Kollegen
* Bei Bedarf, terminieren Sie Gespräche für unsere Filialmitarbeiter
* Übernimmst du einfache Datenpflege in unserer EDV
Dein Profil:
* Erfahrung als Fachmann im Kundenservice (m/w/d) wünschenswert, alternativ freuen wir uns auf dich im Quereinstieg
* Freude an der Arbeit mit Kundenkontakt
* Bereitschaft zur Arbeit in zwei Schichten - Servicezeiten Mo. bis Fr. zwischen 8:00 und 20:00 Uhr
* Sichere EDV-Kenntnisse von Vorteil