Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?
Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie!
Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme reibungslos laufen und tragen entscheidend zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei.
Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und helfen Sie dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten!
Wir freuen uns auf Sie!
Perspektiven
1. Flexible Arbeitszeiten
2. Moderne IT-Ausstattung
3. Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
4. Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
5. Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
6. 30 Tage Urlaub
7. Eine umfassende Einarbeitung
Aufgaben
8. Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
9. Störungen werden eigenständig analysiert und behoben; bei nicht lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung
10. Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
11. Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet
Profil
12. Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
13. Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
14. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
15. Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
16. Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden