Bei Fresenius Medical Care sind wir weltweit fu00fchrend in der Nierenversorgung und engagieren uns dafu00fcr, das Leben von Patientinnen und Patienten mit chronischer Nierenerkrankung zu verbessern. Unsere Mission ist es, entlang der gesamten Versorgungskette im Gesundheitswesen hochwertige und innovative Produkte, Dienstleistungen und Therapien bereitzustellen. Geleitet von unserer Vision u2013 u201eEine lebenswerte Zukunft gestalten. Fu00fcr Patientinnen und Patienten. Weltweit. Jeden Tag.u201c u2013 handeln wir mit Sinn und Mitgefu00fchl, getragen von einem globalen Team aus u00fcber 125.000 Mitarbeitenden. Unsere Werte bestimmen, wie wir arbeiten: Wir ku00fcmmern uns um unsere Patientinnen und Patienten, um einander und um unsere Gemeinschaften Wir vernetzen uns u00fcber Teams und Lu00e4ndergrenzen hinweg, um gemeinsam Exzellenz zu erreichen Wir verpflichten uns, die Dinge richtig zu tun u2013 mit Sinn zu wachsen und die Nierenversorgung mit Integritu00e4t und Innovationskraft voranzubringen Sie begeistern sich fu00fcr IT, digitale Lu00f6sungen und Medizintechnik? Sie mu00f6chten in einem internationalen Umfeld arbeiten und aktiv dazu beitragen, moderne digitale Healthcare-Lu00f6sungen zuverlu00e4ssig beim Kunden zu betreiben? Dann werden Sie Teil unseres Teams als MedTech Junior Digital Service Engineer (m/w/d). Ihre Aufgaben Technischer IT-Produktsupport fu00fcr interne und externe Kunden im Bereich Digital Solutions Bearbeitung und Lu00f6sung von Supportanfragen unter Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) Analyse von Stu00f6rungen sowie Identifikation nachhaltiger Lu00f6sungen im Umfeld von MedTech-IT-Systemen und Anwendungen Koordination und Nachverfolgung von Supportanfragen u00fcber alle Support-Level hinweg Unterstu00fctzung bei Installation, Konfiguration, Updates und Wartung digitaler Lu00f6sungen Dokumentation von Supportfu00e4llen, Fehleranalysen und technischen Mau00dfnahmen Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams, technischen Fachbereichen und Kunden Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium der Informatik, des Informations- oder Wissensmanagements Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im MedTech- oder Klinik-/Healthcare-Umfeld Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie ausgepru00e4gte Serviceorientierung Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, O365, SharePoint, MS SQL etc.) Grundkenntnisse in Netzwerken, IT-Sicherheit und digitalen Informationssystemen Strukturierte, selbststu00e4ndige und lu00f6sungsorientierte Arbeitsweise Verstu00e4ndnis von ITIL-basierten Service-Management-Prozessen (Incident, Problem- und Change-Management) Teamfu00e4higkeit, Kommunikationsstu00e4rke und Hands-on-Mentalitu00e4t Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen sowie flexiblen Arbeitszeiten bei dringenden Supportfu00e4llen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Unser Angebot an Sie: Bei Fresenius Medical Care erwartet Sie eine Welt voller Mu00f6glichkeiten und Entdeckungen. Unabhu00e4ngig davon, in welchem Bereich Sie Experte/in sind und wie viel Erfahrung Sie mitbringen u2013 wir bieten Ihnen eine berufliche Zukunft mit Sinn und Mehrwert: Hybrides Arbeiten: Nutzen Sie die Mu00f6glichkeit, flexibel zwischen Bu00fcro und Homeoffice zu arbeiten Bedeutungsvolle Arbeit: Ob vor oder hinter den Kulissen, Sie tragen dazu bei, dass immer mehr Menschen auf der ganzen Welt Zugang zu besserer Medizin haben Karriereentwicklung: Profitieren Sie von individuellen Mu00f6glichkeiten fu00fcr eine selbstbestimmte Karriereplanung und berufliche Weiterentwicklung Innovative Unternehmenskultur: Erleben Sie eine Unternehmenskultur, in der es genug Raum fu00fcr innovatives Denken gibt u2013 um gemeinsam die beste Lu00f6sung zu finden, nicht die schnellste Vielfu00e4ltiges Team: Arbeiten Sie mit einer grou00dfen Anzahl engagierter Menschen mit einer Vielzahl von Fu00e4higkeiten, Talenten und Erfahrungen zusammen Globale & mittelstu00e4ndische Vorteile: Genieu00dfen Sie die Vorteile eines erfolgreichen globalen Unternehmens mit der kollegialen Kultur eines mittelstu00e4ndischen Unternehmens Bitte beachten Sie, dass Sie neben Ihrem Lebenslauf auch ein Anschreiben, Zeugnisse und Zertifikate einreichen, bevor Sie Ihre Bewerbung abschlieu00dfen. Bei Angabe einer Schwerbehinderung oder einer Gleichstellung bitte wir Sie in Ihren Bewerbungsunterlagen einen entsprechenden Nachweis beizufu00fcgen. Wir freuen uns, wenn Sie in Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellung als Jahresbruttogehalt angeben.