Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Kundenbetreuung und -beratung zu einem echten Highlight für unsere Kunden zu machen.
Kundenberater/Kundendienstberater
Bewerten Sie nicht mehr nur Fahrzeugbeschaffenheiten, Zubehör und Dienstleistungen. Sehen Sie vielmehr, wie Sie diese mit einer klaren Sprache und einfacher Kommunikation ansprechend präsentieren können!
* Beraten Sie unsere Kunden über ihre Fahrzeuge und bieten Ihnen eine umfassende Betreuung an.
* Dokumentieren Sie Ihre Besuche und Terminplanung sowie technische Arbeiten, wozu Lackierung, Karosseriearbeiten und Wartungsservice gehören.
Als Teil unseres Teams arbeiten Sie mit Experten aus verschiedenen Bereichen zusammen, um jeden Kundenanspruch zufriedenstellend zu begegnen.
Aufgaben:
* Fachkundige Beratung der Kunden in Bezug auf Fahrzeugbeschaffenheiten, Zubehör und Dienstleistungen
* Unterstützung bei der Terminplanung und Dokumentation von Kundenbesuchen und technischen Arbeiten
* Mitwirkung an der Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
* Höhere Ausbildung (Hauptschule oder Fachabitur)
* Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice
* Gute Kenntnisse der Fahrzeugtechnik und -dienstleistungen
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Lösungsorientierte Arbeitsweise und Flexibilität
Vorteile:
* Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Mögliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungen
* Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung