Netzwerkadministrator
Wir suchen nach einem engagierten Netzwerkadministrator, der die digitale Zukunftsfähigkeit Deutschlands sicherstellt. Als primärer Digitalisierungspartner erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland.
Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Aufgaben:
* Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen den Nutzern der IT-Systeme
* Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
* Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
* Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System
* Systemadministration/Monitoring im Bereich Netzwerke (WAN, LAN TK)
* Bearbeitung von Vorfällen und Incidents entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
* Dispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen
* Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik und mind. drei Jahre Berufserfahrung
Kenntnisse in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
Erfahrungen mit Active Directory, TCP/IP und MS Betriebssystemen
Solide Kenntnisse zu Netzwerken und Protokollen sowie zu Datenschutz und Datensicherung
Fundierte Kenntnisse der MS-Office-Produkte
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Wir bieten:
Abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben
Marktgerechte Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz
Prämierte Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Gestaltung des Arbeitsplatzes und unterstützende Infrastruktur