Kundenberater

Berufserfahrung im Kundenservice

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Unternehmen in Montabaur.

* Beratung zu Produkten und Tarifen bieten
* Kundenanfragen und -beschwerden bearbeiten
* Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen
* Technischer Support bei Störungen oder Installationsfragen anbieten
* Dokumentation von Kundengesprächen führen und Kundendaten pflegen

Aufgaben:

* Produkte und Dienstleistungen vorstellen
* Kundenbedürfnisse analysieren und Lösungen vorschlagen
* Mitarbeiter unterstützen und weiterbilden

Voraussetzungen:

* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Hohe Problemlösungskompetenz
* Gute Fähigkeiten in MS Office

Ziele:

* Höhere Kundenzufriedenheit

Weitere Informationen:

* Schichtarbeit