Bedrijfsomschrijving
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Büromöbel
Du packst gerne mit an und hast Freude daran, wenn beim Kunden alles passt?
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Büromöbel erwartet Dich ein abwechslungsreicher Alltag zwischen Auslieferung, direktem Kundenkontakt und Showroom-Gestaltung.
Ob Möbel zuverlässig zum Kunden bringen, kurzfristig einen Stuhl austauschen oder den Showroom ansprechend gestalten – Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Im engen Austausch mit dem Backoffice- und Vertriebsteam koordinierst Du Abläufe, unterstützt bei Kundengesprächen und trägst mit Deinem Blick fürs Detail zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit bei.
Mit Deiner offenen Art findest Du Lösungen, wenn einmal etwas nicht passt, und stellst sicher, dass Kunden ihre Möbel in einwandfreiem Zustand erhalten.
Functieomschrijving
* Du bringst Möbel zuverlässig zu den Kunden und springst auch mal flexibel ein, wenn schnell ein Stuhl oder Rollcontainer ausgetauscht oder nachgeliefert werden muss
* Im direkten Kontakt sorgst Du für klare Kommunikation, berätst bei Fragen und findest Lösungen, wenn einmal etwas nicht passt
* Im engen Austausch mit dem Backoffice- und Sales-Support-Team koordinierst Du Abläufe und profitierst von einer guten Zusammenarbeit im Hintergrund
* Bei Gesprächen mit Kunden bist Du an der Seite des Vertriebsteams dabei und trägst mit Deinem Blick für Details zur erfolgreichen Zusammenarbeit bei
* Im Showroom gestaltest Du die Präsentation der Möbel aktiv mit und setzt Produkte so in Szene, dass sie überzeugen
* Außerdem stellst Du sicher, dass alle gelieferten Möbel in einwandfreiem Zustand und funktionstüchtig ankommen
Functie-eisen
* Mit einem freundlichen, selbstbewussten Auftreten trittst Du überzeugend auf
* Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick helfen Dir dabei, Möbel fachgerecht aufzubauen, zu prüfen oder kleine Anpassungen vorzunehmen
* Umweltbewusstsein ist für Dich selbstverständlich und fließt in Deinen Arbeitsalltag ein
* Ein Führerschein der Klasse B macht Dich mobil und gibt Dir zusätzliche Flexibilität