Die Kassenärztliche Vereinigung sichert von Potsdam aus die ambulante medizinische Versorgung in Brandenburg und versteht sich als engagierter Interessenvertreter und Dienstleister für die über 4.400 ambulant tätigen Ärzte und Psychotherapeuten im Land Brandenburg.
Unser Fachbereich Mitgliederservice ist oft der erste Ansprechpartner für unsere Vertragsärztinnen und -ärzte, Psychotherapeutinnen und -therapeuten, neue Mitglieder sowie Praxispersonal. Wir unterstützen bei allgemeinen Fragen rund um den Praxisalltag und agieren als zentrale Schnittstelle zu anderen Fachbereichen.
Zum weiteren Ausbau unseres Serviceangebots suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf zwei Jahre, einen engagierten
Mitarbeiter (m/w/d) im Sachgebiet zentraler Mitgliederservice.
Ihre Aufgaben:
Persönliche Stärken einsetzen – Verantwortlichkeiten, die etwas bewegen:
* Erste Anlaufstelle: telefonische Beratung und Unterstützung unserer Mitglieder bei Fragen rund um den Praxisalltag
* Kommunikation: Entgegennahme und Beantwortung eingehender Anfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
* Erstellung und Bearbeitung von Bescheiden, Schriftsätzen und statistischen Auswertungen
* Wissen vermitteln: Erarbeitung und Aufbereitung von Fachinformationen für unsere Mitglieder und zur Veröffentlichung in der Monatsschrift sowie auf der KVBB-Website
* Teamarbeit: Regelmäßiger interdisziplinärer Austausch mit anderen Bereichen
* Weiterentwicklung: Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von neuen Service- und Dienstleistungsstrategien
Ihr Profil:
Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen, die für die Rolle relevant sind:
* abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gesundheitswesen mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung oder vergleichbar
* sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
* systematisches und zielorientiertes Arbeiten mit einem klaren Fokus auf Lösungen
* fundierte Kenntnisse des SGB V sowie der wesentlichen Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses wünschenswert
* gute Kenntnisse im Verwaltungsrecht und in Verwaltungsverfahren
* Teamfähigkeit und eine hohe Sozialkompetenz
Neben der Vergütung nach TV-L bietet Ihnen die KVBB vermögenswirksame Leistungen und eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersversorgung mit attraktiven Konditionen. Zudem gelingt Ihnen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung. Darüber hinaus stellen wir für Sie qualifizierte Schulungen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement sicher. Über die Zweijahresbefristung hinaus sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum Chancengleichheit ist fester Bestandteil unserer Personalpolitik, daher setzt sich die KVBB für die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ein. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht. Außerdem begrüßen wir die Bewerbung von schwerbehinderten Menschen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die KVBB (Art. 13 und 14 DSGVO) können Sie unter einsehen.
Ihr/e Ansprechpartner/in ist Frau Aßmann.