Die Welcome Hotels zählen zu den Top 50 der umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland. Jedes unserer Hotels im 3- bis 4-Sterne Superior Bereich ist eine perfekte Mischung aus Business- und Urlaubshotel. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - und dies gilt für Mitarbeiter und Gäste.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben
* Aktive Gäste- und Kundenbetreuung und Beratung
* Check in und Check out unserer Gäste
* Optimale Erledigung der anfallennden Arbeiten in der Reservierung
* Kompetenter Ansprechpartner für Gäste/Kunden und verantwortlich für die entsprechende Korrespondenz (Angebots- und Vertragserstellung)
* Checken der einzelnen Debitoren, Rechnungsstellung
* Umsetzen der Welcome-Standards
* Umgang mit dem Reservierungsprogramm Sihot, sowie Outlook, Word und Excel
* Arbeiten mit einem Bargeldlosen-Zahlungssystem
* Früh-, Spät- und Nachtschicht
* Kassenführung
* Beratung und Betreuung der Gäste und Einarbeitung unserer Auszubildenden
Profil
* Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wäre wünschenswert
* Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen
* Eine offene, positive und freundliche Ausstrahlung
* Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit & Pünktlichkeit
* Teamgeist, Loyalität und kameradschaftliches Verhalten
* Hohe Gastorientierung
* Deutsch- & Englischkenntnisse
Wir bieten
Unser Hotel – managet by WELCOME Hotels – mit 131 Zimmern und 396 Betten im 3-Sterne-Superio-Segment beherbergt Touristen, Kongressteilnehmer und Reisegruppen.
Von 50 bis 1.400 qm gibt es im Dorf Münsterland die perfekte Location für jede Gruppengröße und fast jedes Event. Neben der, mit moderner Technik und Bühne ausgestatteten Multifunktionshalle „Audimaxx“, stehen 6 Tagungsräume zur Verfügung. Das komplette Dorf als Veranstaltungsort bewirtet bis zu 6.000 Personen und verfügt über eine ideale Infrastruktur mit 1.400 PKW- und 150 Busparkplätzen. Optimale Logistik, die auch ein vielseitiges Gastronomiekonzept beinhaltet und das besondere Fachwerkambiente sowie das großzügige Freigelände auf einer Fläche von 137.000 qm vervollständigen ein Rundum-Angebot für die unterschiedlichen Events wie Bankette, Tagungen, Galas, Produktshows, Messen und Konzerte.
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