Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann für Servicemanagement, der die Weiterentwicklung unserer Service Management Plattform IFS vorantreiben kann.
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* Du treibst die Weiterentwicklung unserer Service Management Plattform IFS voran und setzt Anforderungen der Fachbereiche zielgerichtet um.
* IT-Umsetzungskonzepte formulierst du und verantwortest deren Realisierung – entweder eigenständig oder durch fachliche Steuerung externer Berater und Entwickler.
* Bei Testaktivitäten unterstützt du eng mit den Fachbereichen und stellst so die Qualität neuer Systemveränderungen sicher.
* Schulungen führst du durch und bist Ansprechpartner:in für Anwender:innen sowie externe Dienstleister.
* (Teil-)Projekte im IT-Umfeld leitest du und sorgst für die Einhaltung interner IT-Richtlinien.
* Fachbereiche berätst du bei der Prozessoptimierung und wirkst aktiv an der Entwicklung gruppenweiter IT-Standards und Dokumentationsrichtlinien mit.
* Die Erstellung und Pflege von internen Dokumentationen gemäß unseren BRITA-Dokumentationsrichtlinien übernimmst du.
Um dein Potenzial voll auszuschöpfen, wäre es toll, wenn du folgende Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringst:
* Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit Berufserfahrung.
* Sicherer Umgang mit Microsoft SQL Server/Azure SQL sowie Kenntnisse in SSRS.
* Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von IT-Anwendungen, idealerweise mit Programmierkenntnissen in .NET/C#.
* Kenntnisse mit Schnittstellen (SOAP, REST) sind von Vorteil.
* Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
* Erfahrung in der fachlichen Führung von externen Dienstleistern und der Leitung von IT-Projekten.
* Gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse (mindestens B2).
Als Mitglied unseres Teams kannst du auf ein attraktives Vergütungspaket zurückgreifen, das sich an deiner Position und den Marktgegebenheiten orientiert. Darüber hinaus bieten wir:
* Flexible Arbeitszeitgestaltung: Arbeite hybrid mit bis zu 60 Prozent Remote und 40 Prozent Office.
* Betriebliche Altersversorgung und Zuschüsse zur Finanzierung zusätzlicher Altersvorsorge.
* Langzeitkonten, mit denen du freie Zeit ansammeln kannst.
* Ein subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
* Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein cooles Job-Rad Programm.
* Kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Autos.
Mit uns ist alles möglich!