Ihre Aufgaben
Als Fachexperte (w/m/d) im Vertragsservice für gewerbliche Kraftfahrtversicherungen übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem der führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:
* Vertragsmanagement: Verantwortung für die kunden- und qualitätsorientierte Vertragsbearbeitung der Flotten im persönlichen Bestand, Anpassung des Portfolios, Umsetzung von Anpassungswünschen sowie aktiver Austausch mit Kunden und Vertriebspartnern
* Beratung: Schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern sowie kompetente Beratung in allen Vertragsangelegenheiten
* Lösungsfindung: Prüfung und Analyse von Kundenanfragen sowie Erstellung risiko- und bedarfsgerechter Angebote
* Verantwortungsübernahme: Mitwirkung an Prozessoptimierungen, Übernahme von Multiplikatorenrollen sowie Beteiligung an Projekten als Subject-Matter-Expert
Ihr Profil
* Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikationen.
* Know-How: Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Beratung (telefonisch und schriftlich) und verfügen idealerweise über Kenntnisse im Bereich der KFZ-Versicherungen. Ansonsten machen wir Sie mit unserer intensiven Einarbeitung fit für Ihre Aufgaben.
* Motivation: Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, lernen gerne Neues und bringen eine hohe Einsatzbereitschaft mit. Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude.
* Service und Qualität: Sie sind jederzeit professionell, treten verbindlich auf und leben den Servicegedanken der VHV Gruppe.
* Teamarbeit: Sie sind hilfsbereit und unterstützen gerne Ihre Kollegen (w/m/d), um so gemeinsam Ihre Teamziele zu erreichen.
Ihre Perspektiven
* Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
* Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
* Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
* Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
* Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
* Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
* Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
* Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.
Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Weitere Informationen
Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover
Das Team besteht aus ca. 14 direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen