Für unser Product Safety Team im Bereich Qualitätsmanagement suchen wir einen
Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Reklamationen (m/w/d)
• ab sofort • befristet für ca. 1 Jahr • Vollzeit
UNSERE BENEFITS FÜR SIE:
1. Ein moderner Arbeitsplatz
2. Gleitzeitmodell
3. Arbeiten im Homeoffice
4. Ein attraktives Gehalt
5. Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und langfristige Sicherheit
6. Diverse Gesundheitsangebote wie z. B. frisches Obst und Fitness-Kurse
7. Mobilitäts-Vergünstigungen im ÖPNV und ein Job-Rad
8. Ein hilfsbereiter und gut eingespielter Kollegenkreis
BEI DIESEN AUFGABEN ZÄHLEN WIR AUF SIE:
9. Eigenverantwortliche Bearbeitung des Reklamationswesens
10. Koordination von Fehleruntersuchungen
11. Führung der Reklamationsdatenbank (CAQ) und Nachverfolgung der Vorgänge
12. Organisation und Präsentation von regelmäßigen Berichterstattungen zu Reklamationen
13. Trendreporting zu Reklamationen
14. Vorbereitung von internationalen Vorkommnismeldungen
15. Schulung von Mitarbeitenden über Abläufe im Rahmen des Beanstandungs-Prozesses
DAS ZEICHNET SIE AUS:
16. Abgeschlossenes Studium Medizintechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbarer Fachrichtung
17. Kenntnisse und Praxiserfahrung bei der Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Meldungen in der Medizintechnik
18. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
19. Eigeninitiative, Selbständigkeit, Teamfähigkeit, strukturiertes Arbeiten
Die Berlin Heart GmbH entwickelt, produziert und vermarktet innovative Systeme für die mechanische Herzunterstützung. Mit unseren Produkten EXCOR und EXCOR Pediatric decken wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Indikationen bezüglich der Herzunterstützungssysteme sowie alle Altersklassen vom Neugeborenen bis zum Erwachsenen ab. Damit zählt die international tätige Berlin Heart GmbH zu den Marktführern in Deutschland und Europa.
Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltswunsch und gewünschtem Starttermin, an Frau Sabrina Frischmuth. Sie steht Ihnen bei Rückfragen gern zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Sabrina Frischmuth
Berlin Heart GmbH
Wiesenweg 10
12247 Berlin
+49 30 81 87 - 26 26
www.berlinheart.de