Deine Aufgaben
1. Strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung des Social-Media-Auftritts unserer Kund:innen aus dem Health-Care-Bereich
2. Übergreifende Supervision der operativen Betreuung der Social-Media-Plattformen unserer Kund:innen (intern & extern)
3. Unterstützung bei der strategischen Führung des Etats sowie fachliche Steuerung von Social-Media-Projekten
4. Strategische Zuarbeit und Sparring mit der Social Media Direktion bei der Entwicklung von Social-Media-Strategien, Konzepten und Kundenempfehlungen
5. Supervision der Erstellung, Pflege und Abstimmung von Redaktionsplänen, sowie konzeptionelle Verantwortung für Redaktionspläne, Content- und Produktionsplanung
6. Analyse und Interpretation von Nutzungsdaten, Demographien und Community-Insights
7. Kenntnisse in der Nutzung von Social-Media-Tools sowie Reporting- und Analyse-Setups
8. Prozessbasierter Umgang mit möglichen Eskalationsszenarien im Community Management, insbesondere im regulierten Health-Care-Umfeld
9. Zentrale Rolle in der Kundenbetreuung als fachliche:r Ansprechpartner:in mit Blick auf Markt, Wettbewerb und kundenspezifische Entwicklungspotenziale
10. Erkennen und Bewerten von Social-Media- und Content-Trends sowie von aktuell relevanten Content-Formaten, Mechaniken, Stilen und Plattform-Logiken und deren strategiekonforme Anwendung in Redaktionsplänen und Content-Konzepten
11. Nutzung von KI-gestützten Tools und Engines zur Unterstützung von Content-Konzeption, Redaktionsplanung, Copywriting, Ideation und Analyse
12. Bewertung und Einordnung von KI-basierten Trends, Tools und Workflows im Social-Media-Kontext sowie deren sinnvoller Einsatz im Agentur- und Kundenalltag
13. Mitverantwortung für den Aufbau einer partnerschaftlichen Kund:innen-Agentur-Beziehung
14. Enge und kooperative Zusammenarbeit mit Account Management, Kreation, anderen Abteilungen und externen Lieferant:innen
15. Inhaltliche und organisatorische Anleitung sowie Weiterentwicklung von Junior:innen und/oder Intermediates auf fachlicher und persönlicher Ebene
Dich erwartet ein sympathisches und dynamisches Social Media Team, das sich auf deine Unterstützung und Expertise freut, dich schnell integriert und noch viel von dir lernen kann.
Dein Profil
16. Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Social Media (in Kreativ-, Digital- oder Social Media-Agenturen) und hast umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Disziplinen (z. B. Projektmanagement, Kreation, Konzeption, IT etc.) innerhalb von Agenturen (Health-Care-Erfahrung ist ein Plus)
17. Du begeisterst dich für Marketing-Kommunikation und Social Media Marketing
18. Du hast Erfahrung in der professionellen Nutzung der wichtigsten Social-Networks (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest) und entsprechender Tools
19. Du hast Erfahrung mit Facebook Advertising und den Ad-Lösungen anderer Networks
20. Du verfügst über ein sehr gutes Gespür dafür, welche Content-Formate, Mechaniken, Stile und Trends auf Social Media aktuell funktionieren, und kannst dieses Wissen sicher in die Erstellung und Weiterentwicklung von Redaktionsplänen einbringen
21. Du hast einen hohen Anspruch an deine eigene fachliche Weiterentwicklung und setzt dich eigenständig und kontinuierlich mit aktuellen Social-Media-, Content- und Plattform-Trends auseinander, um fachlich stets up to date zu bleiben
22. Du hast ein sehr gutes Verständnis dafür, wie KI-Engines und KI-gestützte Tools sinnvoll im Social-Media-Kontext eingesetzt werden, insbesondere für Content-Erstellung, Redaktionsplanung, Copywriting, Analyse und Optimierung
23. Fundiertes Know-how im Umgang mit KI-Tools sowie Interesse an der Weiterentwicklung von KI-Workflows und -Trends im Social-Media- und Marketing-Umfeld ist ein Plus
24. Sympathische Persönlichkeit, müheloser Umgang mit Menschen und das „Zwischen den Zeilen lesen können“ zeichnen dich aus
25. Du besitzt Team- und Kommunikationsfähigkeiten (Fähigkeit in interdisziplinären Teams zu arbeiten) sowie eine strukturierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und eine schnelle Auffassungsgabe
26. Du bist geübt im Umgang mit MS Office (PowerPoint, Outlook, Excel, Word)
27. Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse