Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, anderen zu helfen?
Dann komm in unser Team und unterstütze uns als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service ! Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du als Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst und zur Lösung ihrer Anliegen beiträgst.
Wir suchen nach motivierten, serviceorientierten Persönlichkeiten, die Teil unseres Teams im Raum Mannheim werden möchten.
Ihre Benefits
* Attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeiten
* Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein kollegiales Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Kunden
* Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System
* Schnelle und effiziente Lösung von Problemen und Beschwerden
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zur Abstimmung und Lösung von Kundenanliegen
* Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
* Freundliches und professionelles Auftreten, auch in herausfordernden Situationen
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Interessiert?
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