Beschreibung
Bei Liebherr legen wir Wert auf individuelle Entfaltung und unternehmerische Bedürfnisse. Wir arbeiten im hybriden Modell mit flexiblen Arbeitszeiten.
Als ITSM Prozessverantwortlicher wirst du
* ITSM-Prozesse analysieren, designten und optimieren
* mit Fachbereichen, IT-Architekten und Entwicklern zusammenarbeiten
* Anforderungen definieren und die technische Umsetzung in ServiceNow begleiten
* sicherstellen, dass Prozesse konform zu ITIL und internen Richtlinien sind
* Prozessdokumentationen erstellen und Reports erstatten
* bei Rollouts, Tests und Change-Management-Maßnahmen unterstützen
Forderungen
* Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
* Erfahrung mit ServiceNow
* analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
Die Firmengruppe bietet einen sicheren Arbeitsplatz, eine Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Attraktive Vergütung und Sozialleistungen sowie flexible Arbeitszeitmodelle machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.
* Flexibles und mobiles Arbeiten
* Freiräume für kreatives Arbeiten
* Krisensicherer Arbeitsplatz
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeitervorteile & Rabatte
* Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* E-Gym-Wellpass