Key Account Manager
Sind Sie bereit, die nächste Karrierestufe zu erklimmen?
* Führen Sie als Key Account Manager strategische Kundenbeziehungen weiter und optimieren Sie bestehende Prozesse. Erleben Sie das dynamische Arvato-Umfeld!
Ihre Hauptaufgaben:
* Exzellente Kundenbetreuung: Selbstständig betreuen Sie Bestandskunden aus dem internationalen Healthcare-Umfeld und entwickeln schwerpunktmäßig die Kundenbeziehungen auf Basis strategischer Zielsetzungen weiter.
* Kontinuierliche Prozessoptimierung: Mit Ihrem Team steuern und optimieren Sie bestehende Prozesse und stellen die Einhaltung von Service Level Agreements sowie eine permanente hohe Servicequalität sicher.
* Volle Verantwortung: Neben der Personalverantwortung ist die Position durch Ergebnis- und Budgetverantwortung gekennzeichnet.
* Entwickeln Sie maßgeschneiderte Lösungen: Kundenspezifische Lösungen und Konzepte präferiert basierend auf digitalen oder automatisierten Ansätzen entwickeln und implementieren Sie in Zusammenarbeit mit diversen Expertenteams.
* Bei Ihnen laufen alle Fäden zusammen: Sie agieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den verschiedenen, internen Fachabteilungen.
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Key Account Management für internationale Kunden.
* Fundierte Erfahrungen im Key Account Management.
* Gute MS Office-Kenntnisse, verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie Kenntnisse mit ERP-Systemen.
* Hohe Ziel-, Ergebnis- und Serviceorientierung, selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise, gute analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
Ihre Vorteile:
* Offene Kommunikation und schnelle Entscheidungen: Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle Atmosphäre sorgen dafür, dass Ihre Ideen gehört werden.
* Digitales Mindset: Digitalisierte und automatisierte Prozesse sowie Lösungen sind bei uns Realität und integraler Bestandteil unserer unternehmerischen Zukunft.
* Individuelle Weiterentwicklung: Wir setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen.
* Extra(s) für Sie: Viele Goodies versüßen Ihnen den Alltag: Subventioniertes Betriebsrestaurant, Firmenradleasing und viele weitere Mitarbeiterrabatte.
* Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb stellen wir Ihnen zusätzliches Budget zur Verfügung, welches Sie in Ihr Wohlbefinden investieren können.