Dein neuer Job:
Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Über uns regiocom Customer Care:
regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6. Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort in Neubrandenburg suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für unser Team Vodafone.
Das bieten wir dir:
1. zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
2. mind. ,00 Euro bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50/h Anwesenheitsbonus
3. ungedeckelte Provisionsauszahlungen zusätzlich zum Gehalt - ganz transparent
4. zusätzliche leistungsorientierte Vergütung
5. ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 25 bis 30 Tagen
6. Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab 20h/Woche möglich
7. voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort
8. verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit
9. Wochenenden im Monat und dafür selbstverständlich freie Ausgleichtage unter der Woche
10. mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
Dein Profil:
11. Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion
12. Du brennst für Telekommunikation und kannst Produkte gut vermarkten?
13. Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen
14. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) sowie Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind für dich selbstverständlich
Deine Aufgaben:
15. Die Kunden melden sich bei dir! Keine Kaltakquise.
16. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
17. Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, SMS und E-Mail.
18. Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Dein Job?
Starte jetzt in deine zuverlässige Zukunft und bewirb dich direkt ganz unkompliziert!
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Wir freuen uns auf dich!