Sachbearbeitung (m/w/d) Auftragsbearbeitung ÖPNV für die Abteilung Vertrieb.
Mit einer Flotte von rund 100 Bussen auf 28 Linien bewegt die WVG Wolfsburg. Das Nahverkehrsunternehmen ist eine hundertprozentige Tochter der Stadtwerke Wolfsburg AG und beschäftigt rund 260 Mitarbeiter. Mit einem dichten Liniennetz bringt die WVG täglich knapp 40.000 Menschen auf fünf Millionen gefahrenen Kilometern pro Jahr bequem, schnell und sicher an ihr Ziel.
So bringen Sie sich bei uns ein
* Sie sind zuständig für die telefonische Fahrauftragsbearbeitung alternativer Bedienformen
* Sie pflegen die Fahrtwünsche im System ein
* Sie übernehmen Bearbeitungen im System, z.B. Änderungen von Dienstzeiten
* Sie koordinieren die Prozesse und sind Ansprechpartner:in für das Fahrpersonal
* Sie vertreten den Kundenservice bei Bedarf
* Sie vertreten ebenso den Verkauf und die Beratung im Wolfsburger Nordkopftower bei Bedarf
Wie Sie uns überzeugen können
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung
* Erfahrungen im Bereich ÖPNV und Kundenbetreuung sind wünschenswert
* Sie besitzen gute EDV- und PC-Kenntnisse (insbesondere MS-Office)
* Ein freundliches und offenes Auftreten zeichnet Sie aus
* Sie zeigen Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende bei Bedarf
Unsere Benefits für Sie
* Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag TV-N, vermögenswirksame Leistungen sowie Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
* Unbefristeter Arbeitsplatz in Teilzeit (25,0 Std./Woche)
* 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeitgestaltung, um Berufs- und Privatleben optimal miteinander vereinbaren zu können (nicht bei Fahrpersonal)
* Mitarbeiterevents
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* JobRad / Bike Leasing
* Firmenfitness und Gesundheitsförderung, z. B. mit EGYM Wellpass
* Moderner Fuhrpark
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen aus Datenschutzgründen ausschließlich über das Bewerberportal und nicht per E-Mail oder in Papierform annehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Lina Janke
Bereich Personal