Job DescriptionFirmenbeschreibung
Wir sind eine erfolgreiche und marktorientierte Genossenschaftsbank mit Sitz in 34466 Wolfhagen. Mit einer Bilanzsumme von 830 Mio. EUR und 150 Mitarbeiter:innen haben wir unser Geschäftsgebiet im Norden Hessens.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Hauptstelle Wolfhagen suchen wir zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit einen
Servicemitarbeiter (m/w/d)
Zur fachlichen Qualifikation erhalten Sie unsere Unterstützung durch praktische Anleitung, Coaching sowie interne und externe Schulungen.
Eine wesentliche persönliche Voraussetzung ist, neben einer ausgeprägten Teamfähigkeit, Ihr unbedingter Wille zum Vertriebserfolg der Bank und zur Erzielung der Kundenzufriedenheit.
Ihre Aufgaben sowie die weiteren persönlichen und fachlichen Voraussetzungen sind Folgende:
Ihre Aufgaben:
* Abwicklung von Serviceleistungen im Zahlungsverkehrs– und Dienstleistungsgeschäft
* Beratung und Verkauf von standardisierten Produkten im Rahmen Ihrer persönlichen Zielverantwortung
* Erster Ansprechpartner für die Kunden: Kundeninformation zu den Bereichen Zahlungsverkehr und elektronische Bankdienstleistungen
* Aktive Kundenansprache
* Signalerkennung unserer Mitglieder und Kunden und die bedarfsgerechte Kooperation mit hausinternen Fachberatern und Verbundpartnern
* Pflege der Kundendaten im IT-System
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung innerhalb der Finanz und Versicherungsbranche
* Hohe Kundenorientierung
* Digitale Kompetenz / Omnikanalfähigkeit
* Prozess und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein
* Offenes und souveränes Auftreten verbunden mit Kommunikationsstärke und Freundlichkeit
* Hohe Eigeninitiative, Eigenverantwortung und Selbständigkeit
Wir bieten Ihnen:
* Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team mit gutem Betriebsklima
* Einen zukunftsorientierten, sicheren Arbeitsplatz in einem starken Marktgebiet
* Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive und leistungsgerechte Gehalts- und Sozialleistungen (13. Gehalt, VL, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, etc.)
* Business-Bike
Sind Sie interessiert?
Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (p.a.) und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal (LINK unten).
Für Fragen steht Ihnen Frau Bürger - Regionalmarktleiterin Privatkunden Süd - 05692/601-160 - jederzeit zur Verfügung.
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