Kundenbetreuer (w/m/d) Privatkunden
* Geretsried
* Pfaffenhofen
* Waldkraiburg
* Weilheim
Ihre Aufgaben:
* Betreuung und Beratung unserer Privatkunden uber alle Kommunikationskanale hinweg
* Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz
* Verkauf von Neukundenvertragen und Tarifoptimierungen
* Pflege von Kundenstamm, Vertrags und Bewegungsdaten
* Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzugen
* Berechnung und Prufung von Abschlagen und Verbrauchen bei Neu und Bestandskunden
* Plausibilitatsprufung von Zahlerstanden und Abrechnungen und Durchfuhrung von Korrekturen
* Unterstutzung von Vertriebs und Marketingmasnahmen sowie Mitwirkung in Projekten
Ihr Profil:
* Sie verfugen uber eine abgeschlossene kaufmannische Berufsausbildung mit erster Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
* Sie kommunizieren kundenorientiert uber alle Kommunikationswege hinweg schriftlich und mundlich sicher in deutscher Sprache
* Ein sicherer Umgang mit dem MS Office Paket ist fur Sie selbstverstandlich, Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
* Ihr Einfuhlungsvermogen sowie Ihre Konfliktfahigkeit konnten Sie bereits unter Beweis stellen
* Ihre sorgfaltige, strukturierte Arbeitsweise sowie Ihre Teamfahigkeit runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
* Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und dienstleister
* Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
* Moglichkeiten zur fachlichen und personlichen Weiterentwicklung
* Moderne IT Infrastruktur
* Gute Verkehrsanbindung (U Bahn / S Bahn Station Giesing) sowie Firmenparkplatze
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin: Sara Louisa Teyerl
Uber uns:
Die Energie Sudbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Warme die ESB Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir fur leistungsfahigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Okostrom und Warme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschaftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und personliche Energieversorgung geht. Deshalb investieren wir in erneuerbare Energiegewinnung und unterstutzen Kommunen bei der Warmewende sowie dem Ausbau von Elektromobilitat. Als fuhrender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Anspruche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Um diesen Anspruchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: zukunftsorientiert, geradlinig und mit der R