Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
JOBPROFIL - ID 10058STN
AUFGABEN
* Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen
* Erfassen der Meldungen im Ticketsystem
* Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
* First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
* Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
KENNTNISSE
* Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
* gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
* Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
* Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
* Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden