Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Wir suchen einen Mechaniker im kaufmännischen Innendienst, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen spezialisiert hat.
* Betreuung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen
* Koordination von Serviceeinsätzen und Klärung von Kundenreklamationen
* Kaufmännische Abwicklung und Abstimmung von Serviceeinsätzen mit unseren internationalen Standorten und Servicepartnern
* Dokumentation von Aufträgen und Kommunikation mit Kunden
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik
* Erfahrung im Bereich Service/After Sales für beratungsintensive Industrieprodukte