Sachbearbeiter/-in Auftragsabwicklung in der Abteilung Fertigbäder
Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Bereich der Haustechnik. Neben der konventionellen Heizungs- und Sanitärinstallation haben wir uns seit über 50 Jahren auf die Herstellung von Fertigbädern spezialisiert.
Ihre Aufgaben
* Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen: Sie übernehmen die vollständige Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenaufträgen, vom Eingang bis zur finalen Lieferung.
* Interne Planung der Auftragsabwicklung: Sie arbeiten eng mit angrenzenden Fachabteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung zu gewährleisten.
* Kundenansprechpartner/in: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden im Bestell- und Auftragsbearbeitungsprozess und sorgen für eine transparente Kommunikation.
* Prüfen und Erfassen von Rechnungen: Sie prüfen Eingangsrechnungen auf Richtigkeit und Vollständigkeit und erfassen diese in unserem System.
* Bearbeitung von Reklamationen: Sie nehmen Reklamationen entgegen und bearbeiten diese professionell und kundenorientiert.
* Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben: Neben der Auftragsabwicklung unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten.
* Weiterentwicklung und Mitgestaltung von Prozessabläufen: Sie bringen eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein und tragen zur stetigen Verbesserung der Arbeitsabläufe bei.
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Bereich Bauwesen
* Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Customer Service
* Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine dienstleistungsorientierte Denkweise
* Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile bei HW Wenisch
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Unternehmen
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem interessanten Tätigkeitsbereich
* Geregelte Arbeitszeiten
* Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
* Gründliche Einarbeitung
* Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmensbereich
Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständischen Unternehmen suchen und Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!