WILLKOMMEN BEI TEMPUR® Die Tempur-Sealy-Unternehmensgruppe ist weltweit der größte Hersteller im Bereich von Premium-Matratzen, Kissen sowie innovativen Bettsystemen. Unsere Produkte verkaufen wir in mehr als 90 Ländern unter der Marke TEMPUR®. Das druckentlastende Material wird ausschließlich in unternehmenseigenen Produktionsstätten gefertigt.
Für unseren Standort Steinhagen suchen wir ab sofort einen
Level 2 ERP Support Central Europe (w/m/d) DEINE AUFGABEN Du bist die zentrale Anlaufstelle für unseren Level-2-ERP-Support in Zentraleuropa und sorgst dafür, dass unsere Anwender sicher und effizient mit Microsoft Dynamics 365 FSCM arbeiten. In enger Zusammenarbeit mit internationalen Teams trägst Du aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-gestützten Geschäftsprozesse bei.
Übernahme des Level-2-Supports für MS Dynamics 365 FSCM in der DACH-Region
Unterstützung und Schulung von Anwendern aus Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung, Lager und Logistik
Analyse, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests
Nutzung von Ticket-Systemen zur Dokumentation, Nachverfolgung und Lösung von Anwenderfragen
Dokumentation von ERP-gestützten Prozessen, Richtlinien und Best Practices
Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen D365-Support-Team
Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Geschäfts- und ERP-Prozessen
DEIN PROFIL Du bringst fundierte Erfahrung im ERP-Support mit Microsoft Dynamics 365 FSCM mit und fühlst Dich in prozessnahen Rollen wohl. Mit Deinem analytischen Denken und Deiner Kommunikationsstärke unterstützt Du Anwender kompetent in einem internationalen Umfeld.
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Support von MS Dynamics 365 FSCM
Gute Kenntnisse von Vertriebs- und Logistikprozessen
Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Incident-Management-Systemen von Vorteil
Kenntnisse in D365 Retail & Commerce wünschenswert, MS-D365-Zertifizierung von Vorteil
Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen und sinnvoll zu priorisieren
Sehr gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen und multikulturellen Umfeld
WIR BIETEN Die Mitarbeit in einem offenen und motivierten internationalen Team
Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
Incentives wie vergünstigter Personalkauf, Zugang zu Sportnavi für Deine Fitness oder Leasing eines JobRads
Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Benefits und regelmäßige Events für Austausch, Teamgeist und gute Gespräche
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Dein Ansprechpartner ist Arkadiusz Moskwa. Bitte bewirb Dich ausschließlich auf elektronischem Wege über unsere E-Mail-Adresse bewerbung@tempur.de.
TEMPUR Sealy DACH GmbH
Carl-Benz-Straße 8 · 33803 Steinhagen ·