DEINE ROLLE
* Architektur & Integration: Du konzipierst skalierbare Architekturen und definierst, wie sich Conversational AI Plattformen, LLMs und Backend-Systeme nahtlos und sicher in die bestehende IT-Landschaft (Cloud/On-Prem) des Kunden einfügen.
* Technische Projektleitung: Du übernimmst die technische Führung in Umsetzungsprojekten, steuerst das Entwicklerteam, definierst Best Practices und trägst die Verantwortung für die Qualität der Lösung.
* Strategisches Scoping: Du identifizierst gemeinsam mit dem Kunden nutzbringende Use Cases, bewertest diese hinsichtlich ihrer technischen Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit (ROI) und berätst bei der Auswahl der passenden Plattform, Modelle und Komponenten.
* Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
* Presales & Solution Design: Unser Vertrieb freut sich über deine Unterstützung bei Pitches. Du skizzierst grobe Lösungsarchitekturen, schätzt Aufwände und überzeugst technische Entscheider auf Kundenseite durch Kompetenz.
* Compliance & Security: Du berätst Kunden zu Themen wie Datensicherheit und Governance beim Einsatz von Generative AI und der Erfüllung der regulatorischen Anforderungen (DSGVO, AI Act).
DEIN PROFIL
* Technischer Hintergrund: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium einer Naturwissenschaft (MINT) oder eine Berufsausbildung mit entsprechender Berufspraxis.
* Umfassender Erfahrungsschatz: Du blickst auf mehrjährige Praxiserfahrung in der Konzeption und Implementierung von Conversational-AI-Lösungen zurück, vorzugsweise im Agentur- oder Beratungsumfeld.
* Technologie-Weitblick: Du besitzt tiefes Verständnis für moderne Web-Architekturen, Cloud-Plattformen, Schnittstellen-Design, GenAI & RAG, die Anbindung von Contact-Center-Plattformen (CCaaS) und Telefonanlagen (PBX, SBC) und weißt, wie Enterprise-IT tickt. Du behältst das „Big Picture“ im Blick, denkst in langfristigen Systemlandschaften statt in Silos und erkennst technische Risiken frühzeitig.
* Stakeholdermanagement: Du sprichst die Sprache der Entwicklerinnen und Entwickler ebenso fließend wie die der C-Level Entscheider und kannst komplexe Technik verständlich übersetzen.
* Kundenorientierung: Du verbindest hohe technische Kompetenz mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität und hast den Anspruch, für den Kunden nicht nur eine funktionierende, sondern die bestmögliche Architektur zu bauen.
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse