Hier kannst du glänzen Du bist für den herzlichen und professionellen Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich. Du nimmst Vor-Ort-Reservierungen entgegen. Du kümmerst Dich um alle Anfragen und Wünsche unserer Gäste. Du übernimmst weitere administrative Aufgaben am Empfang. Du bist den Gästen bei Bedarf mit dem Gepäck und dem PKW behilflich und machst sie mit den Gegebenheiten der Zimmer vertraut. Du bietest aktiv die Serviceleistungen und Produkte des Hauses an. Du bist in den Schichten Früh, Tag und Abend eingesetzt. Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl. Was dich auszeichnet Eine abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder kaufmännischen Bereich und erste Berufserfahrung Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B Sicherheit in EDV-Anwendungen, idealerweise in der Hotelsoftware "Protel" Ein kompetentes und herzliches Auftreten Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du den Gästen und Deinem Team vermitteln kannst Kommunikations- und Teamfähigkeit Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Womit wir dich an Land ziehen Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien) Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive Eine eigene Mitarbeiterkantine Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf