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Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.
Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
Für unsere Geschäftsstelle in Rottenburg a.N., Bonn, Jena oder Stuttgart suchen wir einen
Service-, Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) im Business Process Model und Notation Umfeld (BPMN)
Deine Aufgaben:
1. Incidentmanagement und Remote Support auf Kunden-Systemen
2. Support von Workflow-Projekten (BPMN 2.0)
3. Durchführung von Root-Cause-Analysen
4. Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base)
5. Kooperation mit Kollegen aus anderen Abteilungen bei Analyse und Lösungsentwicklung
6. Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe
Dein Profil:
7. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder ein vergleichbares Studium
8. Grundkenntnisse im ECM/DMS-Umfeld
9. Grundkenntnisse in Betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessketten (eEPK)
10. Übung im Umgang mit Datenbanken Oracle, Microsoft SQL Server und/oder PostgreSQL
11. Du hast Erfahrung in mindestens einer Programmier- Scriptsprache wie zum Beispiel JavaScript
12. Du löst gerne knifflige Aufgaben und analytisches Denken ist eines Deiner Talente
13. Du arbeitest strukturiert und teamorientiert
14. Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert
15. Du arbeitest selbständig und meisterst die Dir gestellten Ziele auf hohem Qualitätsniveau
16. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
17. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
18. Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
19. Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen
20. Kostenlose Firmenkreditkarte
21. Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) Betriebliche Altersvorsorge
Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!
#teamdedalus #together4success #dedalusgroup
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Dedalus HealthCare GmbH
Human Resources
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn