Über das Unternehmen
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.
Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
Was bieten wir dir?
Hybrides Arbeitsmodell
Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
Was erwartet dich?
Du steuerst und optimierst die internationalen Performance-KPIs unserer Agentenkanäle (Sales After Support, Telesales Inbound & Outbound) und setzt dabei moderne KI-Tools zur Prozess- und Effizienzsteigerung ein
Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für das Design, Training und Performance-Tuning unserer Conversational AI Agents (Chatbots, Voice Bots) mit dem Ziel, die Vertriebs- und Serviceleistung zu steigern
Du entwickelst und orchestrierst KI-gestützte Omnichannel-, Cross- und Upselling-Kampagnen für unseren unternehmensinternen Kundenstamm - von der Zielgruppenselektion über die Inhalte bis zur Kanalaussteuerung
Du wirkst daran mit, Provisionierungsprozesse zu automatisieren, indem du Identifikation, Attribution und Validierung von Sales via AI-gestützte Plausibilitätschecks oder regelbasierte Modelle durchführst
Du analysierst Sales-, Kampagnen- und Agentenperformance-Daten, identifizierst Muster, Prognosen und Potenziale und übersetzt diese in konkrete Handlungsempfehlungen
Du automatisierst und optimierst Sales- und Kampagnenprozesse und bringst als zentrale Schnittstelle zwischen Customer Care, Produktmanagement, Data/AI und Customer Intelligence Business-, Daten- und Technologieanforderungen zusammen
Was solltest du mitbringen?
Du hast Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder Performance Management und idealerweise im IT-Umfeld
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse moderner AI-Tools im Sales- und Kampagnenumfeld (z. B. GenAI, Automatisierungs-Workflows, AI-CRM-Funktionen)
Du hast Erfahrung in der Steuerung oder Optimierung von Vertriebskanälen, Kampagnen und Sales-KPIs
Du besitzt ein sehr gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken und Erfahrung im Umgang mit Daten (z. B. BI-Tools, Looker, Excel)
Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung datengetriebener Kampagnen über verschiedene Kanäle und eine klare, zielorientierte Arbeitsweise
Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie hohe Teamorientierung und Hands-on-Mentalität
Unser Jobangebot Sales Manager - AI Tools / Telesales / Kampagnen (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .