Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
- Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption eines 4-Sterne-Hotels
- Check-in und Check-out der Gäste sowie Bearbeitung von Reservierungen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und E-Mails
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Kassenführung und Abrechnung der täglichen Einnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
- Reception and guest service at the front desk of a 4-star hotel
- Check-in and check-out of guests as well as handling reservations
- Answering and forwarding phone calls and emails
- Handling guest requests and complaints
- Cash handling and daily accounting
- Close cooperation with housekeeping and other departments
Voraussetzungen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder erste Erfahrung als Rezeptionist/in
- Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
- Du arbeitest zuverlässig, organisiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du hast Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und idealerweise Grundkenntnisse in Englisch
- Grundkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware sind von Vorteil
- You have completed vocational training in the hotel industry or have initial experience as a receptionist
- You have a friendly manner, strong service orientation, and good communication skills
- You work reliably, in an organized way, and keep an overview even in stressful situations
- You have German language skills at least at B2 level and ideally basic English skills
- Basic knowledge of hotel software is an advantage
Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem 4-Sterne-Hotel in Mecklenburg-Vorpommern
- Attraktive Vergütung von 2.500 € brutto pro Monat
- Unterkunft bei Bedarf für 320 € monatlich verfügbar
- Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Hotelstruktur
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team
- Permanent employment contract in a 4-star hotel in Mecklenburg-Vorpommern
- Attractive salary of €2,500 gross per month
- Accommodation available if needed for €320 per month
- Secure job in an established hotel environment
- Pleasant working atmosphere in an international team
