München Vor Ort Stellenbeschreibung Unsere Arbeit baut auf dem Geist und der Kultur Skandinaviens auf. Wir begegnen unseren Gästen und Mitarbeitern mit professioneller Lockerheit und geben ihnen das Gefühl, zu Gast bei Freunden zu sein. Wir sind Marktführer im Bereich Nachhaltigkeit in der Hotellerie und leben diese seit Jahren in allen Facetten - Ökologisch, Social und Ökonomisch. Mit Dir als Leader im Rezeptions Team gilt es unsere Vision „Create great hotel experience for the many people“ zu verfolgen. Diese Aufgaben warten auf Dich: Sicherstellen von reibungslosen Prozessen am Front Office Koordination des Tagesgeschäfts Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste Unterstützung bei der Einstellung, Entwicklung von Mitarbeitern gemäß der Scandic-Philosophie Vorbereitung der Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Personaleinsatzes Zuverlässige Kommunikation Unterstützung bei der Planung der Sicherstellung eines optimalen Betriebs während der Nacht, insbesondere tägliche Schließung und Berichterstattung, Sicherheit des Hotels und der Gäste Bearbeiten abteilungsrelevanter Statistiken Feedback- und Beschwerdemanagement