Was erwartet dich? Du übernimmst die Planung, Installation und Administration von IT-Infrastrukturen bei unseren Kunden vor Ort im Raum Hamburg und managst dabei schwerpunktmäßig Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, Office 365) sowie Hyper-V-Virtualisierungen. Als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden analysierst und behebst Du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst so einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Du konzipierst und optimierst die Netzwerksicherheit unserer Kunden, indem Du Routing-Protokolle konfigurierst und Firewalls betreust. Du betreust proaktiv unsere Bestandskunden, entwickelst bestehende Managed Services weiter und sorgst so für eine hohe Kundenzufriedenheit. Du erstellst und pflegst sorgfältig die technischen System- und Projektdokumentationen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten. Was bieten wir dir? Sicherer Arbeitsplatz: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag in einem preisgekrönten, mittelständischen Unternehmen. Flexible Arbeitszeit: Wir bieten dir die Möglichkeit, in Teilzeit (ab 32 Std./Woche) zu arbeiten und nach der Probezeit in unser Gleitzeitmodell einzusteigen. Erholung & Ausgleich: Freu dich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr und regelmäßige Teamevents wie unser jährliches Kartrennen im Sommer. Top-Lage: Dein Arbeitsplatz befindet sich direkt an der Binnenalster mit idealer Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Strukturierte Einarbeitung: Wir starten mit einem Einarbeitungsworkshop und stellen dir eine/n Mentor/in zur Seite, damit du bestens ankommst. Deine Entwicklung: Nutze das umfangreiche Weiterbildungsangebot unserer Partner, um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Unkomplizierte Zusammenarbeit: Dich erwartet ein sympathisches Team und kurze Entscheidungswege. Was solltest du mitbringen? Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen: Administration, Microsoft Windows (Windows Server, Active Directory, Office 365), Hyper-V, Backup und Scan Du warst schon einmal im Außendienst tätig und kennst die Arbeit mit Kund:innen Du hast fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du bringst ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Organisationsgeschick sowie ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit mit Belastbarkeit, Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab Du hast einen Führerschein der Klasse B Du erhältst innerhalb einer Woche eine Rückmeldung auf deine Bewerbung Anschließend laden wir dich zu einem Kennenlernen per Teams oder Telefon mit unserer Personalmanagerin Luisa ein Nächster Schritt ist ein persönliches Kennenlernen mit unserer Geschäftsleitung Sabrina und je nach Tageszeit auch mit unserem Team Herzlichen Glückwunsch: du erhältst ein Vertragsangebot! Uns sind neue Teammitglieder sehr wichtig. Solltest du zu irgendeinem Zeitpunkt eine Rückmeldung vermissen oder ein Anliegen haben, ist deine Personalmanagerin Luisa jederzeit für dich da.