 
        
        * Installation, Konfiguration, Migration, Wartung und Upgrade von MS Exchange On-Premises sowie zugehörigen Systemen
 * Administration und Support von Exchange Online, MS Teams und relevanten M365-Diensten (2nd & 3rd Level)
 * Analyse und Behebung komplexer Störungen, inklusive Ticketbearbeitung nach ITIL und SLA-Vorgaben
 * Monitoring und Performance-Optimierung von Exchange-Umgebungen sowie
 * Fehlerdiagnose bei Mailflow und Zugriffsproblemen
 * Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Durchführung von Audits und Implementierung von Best Practices
 * Unterstützung bei Hybrid-Szenarien zwischen On-Premises und Microsoft 365
 * Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Wissensweitergabe an 1st Level Support
 Mitarbeit an Verbesserungen, neuen Technologien und Infrastruktur-Optimierungen