Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen Dein Aufgabengebiet * Verantwortung für den nach ITIL etablierten Release Management Prozess * Arbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Service, der Support-Prozesse, Rollouts und Tools * Reporting des kennzahlenbasierten Qualitätsmanagements * Erstellung der zielgruppenspezifischer Berichte Deine Benefits bei uns * Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag * Ein modernes Arbeitsumfeld mit mobilem Arbeiten * Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf * Gesundheit und Ausgleich durch Sportangebote * Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance * Umfassende Weiterbildungsangebote Überzeuge uns mit deinen Qualifikationen * Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) der Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik * Mehrjährige Berufserfahrung in der Definition, Dokumentation und Einführung von Prozessen * Analytisches Denken, eigenverantwortliches Handeln und gute Kommunikationsfähigkeiten * Von Vorteil: ITIL-Zertifizierung * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer AD29-21776-P bei Herrn Matthias Speidel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!