Ihre Aufgaben:
* Kaufmännische Schnittstelle zwischen Kunden, technischem Disponenten und Serviceteam
* Verantwortung für den gesamten Ablauf von Service-, Support- und Reparaturaufträgen – von der Anfrage bis zur Abrechnung – inklusive Unterstützung in angrenzenden kaufmännischen Bereichen bei Bedarf
* Abwicklung von Serviceaufträgen: Kostenvoranschläge erstellen, Aufträge erfassen, Termine verfolgen und die Abrechnung vorbereiten
* Direkter Kundenkontakt: Anliegen aufnehmen, Rückfragen klären, Auftragsdetails abstimmen und für transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses sorgen
* Zusammenarbeit mit dem technischen Disponenten: Kaufmännische Begleitung der Technikerplanung sowie gegenseitige Vertretung im Team
* Pflege und Sicherstellung vollständiger Auftrags- und Kundendaten im ERP-System
* Flexibler Einsatz: Unterstützung in Bereichen wie Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst bei Abwesenheiten
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gern mit technischem Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
* Technisches Grundverständnis (z. B. Maschinen, Geräte, Bauumfeld)
* Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und hohe Verlässlichkeit
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Wir sind dxbau solutions:
* Gestaltungsspielraum in einem kleinen Team mit gegenseitiger Unterstützung
* Breites Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung
* Kurze Wege: Direkte Abstimmung mit Technik & Vertrieb
* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsfreiheit
* Arbeiten in einem werteorientierten Familienunternehmen als Teil von Schlüter Baumaschinen
* Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
* Gute und leistungsgerechte Bezahlung sowie Zuschüsse
* Attraktive Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte)
* Fachliche und persönliche Weiterbildung in der Schlüter-Akademie
* Viele Zusatzangebote wie Jobrad und Mitarbeiterevents
Sind Sie interessiert oder kennen jemanden, zu dem diese Aufgabe passt? Dann senden Sie uns einfach Ihre Bewerbung oder empfehlen Sie uns weiter.
Werden auch Sie dxbau solutions!