Application Expert (m/w/d) – Digital Manufacturing: Solutions and BI Permanent employee, Full-time · Bad Säckingen, Deutschland Read job description in: German DE English Wir suchen dich als technisch versierte Person für eines unser Customer Solutions Teams in Bad Säckingen! Du bist ein erfahrener Application Expert (m/w/d) und kennst dich mit Solution Designs und Business Intelligence Dashboards aus? Dann bist du genau die Person, die wir suchen! Deine Mission: Planung, Implementierung und Betrieb unserer SaaS Enterprise Lösung Shiftconnector® bei unseren Kunden aus der pharmazeutischen und chemischen Industrie. Deine Aufgaben Du implementierst Solution Designs und konfigurierst Geschäftsprozesse innerhalb des Shiftconnector® Du stellst eine nahtlose Integration des Shiftconnector® in bestehende Systemlandschaften sicher Du konfigurierst Formulare und Endpunkte für die Datenerfassung im Shiftconnector® Du erstellst und pflegst aussagekräftige BI-Dashboards Du analysierst und interpretierst Daten zur Gewinnung wertvoller Erkenntnisse für Entscheidungsprozesse Du bist Ansprechpartner für komplexe technische Herausforderungen sowohl für interne Teams als auch für Kunden Du führst Administratorschulungen zur Sicherstellung der effektiven Nutzung des Shiftconnector® durch Du erstellst projektspezifische Dokumentationen und Handbücher zur Unterstützung der Anwender Was du mitbringst Mehrjährige Berufserfahrung mit der Konfiguration von Geschäftsprozessen und Datenstrukturen in Unternehmenssoftwares Du kennst dich mit Systemintegrationen gut aus Du bist in der Lage, BI-Dashboards zu entwickeln Du weißt, wie man Daten analysiert und interpretiert Technisches Troubleshooting im Bereich Geschäftssysteme und Integrationen bringt dich nicht aus der Ruhe Fließende Kommunikation in Deutsch und Englisch mit Kunden ist für dich kein Problem Nice to have: Erfahrung mit ERP-, Historian- und MES-Systemen Grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement Kenntnisse von APIs/Webdiensten Kenntnisse in Cloud-Technologien (AWS, Azure, GCP) Erfahrung in der Durchführung von technischen Schulungen Unser Angebot Brandneues und modernes Büro im Herzen der Stadt Bad Säckingen mit erstklassiger und ergonomischer Arbeitsumgebung mit allem was dazugehört (inkl. zwei Dachterassen, Activity Room mit Tischkicker) sowie viel Raum für Kreativität und Innovation Super Arbeitsklima mit tollen Kolleginnen und Kollegen Attraktive Vergütung Vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung Freiraum, mit Verantwortung und Engagement etwas zu bewegen Betriebliche Altersvorsorge Regelmäßige Teamevents wie Billard- und Spieleabende, Wandern, BBQ Events und Jahresfeiern (schau doch einfach bei Instagram oder Facebook vorbei) Flexible Homeoffice-Regelungen Relocation-Support bei Umzug in die Region Bad Säckingen / Süddeutschland Zuletzt findest du in unserer Küche genügend Kaffee und Obst sowie leckeres Mittagessen von den Restaurants aus der Stadt - alles kostenfrei ;) Freie Mitarbeiterparkplätze Bereit für die Challenge? Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann bewerbe dich direkt über den Button "Jetzt bewerben"! Ansprechpartner*in Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei unserer Ansprechpartnerin Isabel Senn (E-Mail: career@eschbach.com)! Über uns Wir, die eschbach GmbH mit Hauptsitz in Bad Säckingen & eschbach North America Inc. mit Offices in Boston, USA, sind ein familiäres und internationales Team von circa 100 Mitarbeitenden und haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen aus der Chemie- und Pharma-Industrie mit unserer Softwarelösung Shiftconnector® zu digitalisieren. Kurz und knapp ist der Shiftconnector® eine digitale Plattform um eine transparente, digitale und effektive Schichtübergabe weltweit sicherzustellen. We are looking for a technically proficient person for one our Customer Solutions Teams in Bad Säckingen! Are you an experienced Application Expert (m/f/d) and are you familiar with Solution Designs und Business Intelligence dashboards? Then you are exactly the person we are looking for! Your mission: Drive the planning, implementation, and operation of our SaaS Enterprise solution Shiftconnector® for our customers in the pharmaceutical and chemical industries forward. Your tasks Implementation of solution designs and configuration of business processes within Shiftconnector® Ensuring seamless integration of Shiftconnector into existing system landscapes Configuration of forms and endpoints for data collection within Shiftconnector® Creation and maintenance of meaningful BI dashboards Analysis and interpretation of data to generate valuable insights for decision-making processes First point of contact for complex technical challenges for both internal teams and customers Conducting administrator training to ensure effective use of Shiftconnector® Creation of project-specific documentation and manuals to support users Your profile Experience with configuration of business processes & data structures in enterprise software Versed in system integrations Experiences in developing and maintaining BI dashboards Ability to analyze and interpretate data for insights Advanced skills in technical troubleshooting (business systems & integrations) Knowledge in technical documentation & user manual creation Ability to work quality-oriented within a team and independently Fluent communication in German and English with customers is no problem for you Nice to have: Experience with ERP, Historian and MES systems Basic knowledge of project management Knowledge of APIs/web services Knowledge of cloud technologies (AWS, Azure, GCP) Experience in conducting technical trainings Our offer A brand new and modern office in the heart of Bad Säckingen with a first-class and ergonomic work environment, including everything you need (such as two rooftop terraces, an activity room with a foosball table), and plenty of space for creativity and innovation A supportive work environment with amazing colleagues Competitive compensation Flexible remote work regulations Diverse opportunities for personal and professional development Freedom to take initiative and make a meaningful impact A modern, ergonomic office in the heart of Bad Säckingen, complete with a rooftop terrace, free parking, and a collaborative atmosphere Company pension scheme Regular team events like game nights, hiking trips, BBQs, and annual celebrations (check us out on Instagram or Facebook!) Relocation support—financial assistance for moving to the Bad Säckingen / Southern Germany region A fully equipped kitchen with unlimited coffee, fresh fruit, snacks, and delicious free lunches from local restaurants Ready for the challenge? Interested in joining our team? Apply directly by clicking the "Apply for this job" button! Contact person Do you have any questions? Contact Isabel Senn (Email: )! About us We, eschbach GmbH with headquaters in Bad Säckingen & eschbach North America Inc. with offices in Boston, USA, help our customers digitally transform their operations by providing them with our Plant Process Management solutions. Our people-centered enterprise platform, Shiftconnector®, is the only software specifically designed for the process industry. For nearly 20 years, we have worked with global leaders in the chemical and pharmaceutical industry to continuously develop more advanced features that are designed for customers who need to optimize operations, ensure safety and increase performance. Since the release of Shiftconnector in 2005, we have been working to lead the industry forward by rethinking how people in process industries communicate, collaborate, manage workflows and drive improvement.