Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehenderAufträge sowie um das Beschwerdemanagement?
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können?
Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Sie.
Unser Kunde am Standort Wiesbaden sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.
Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Perspektiven
1. flexible Arbeitszeiten
2. mobiles Arbeiten
3. Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
4. Sie sind zuständig für die telefonische und schriftliche Annahme von Kundenaufträgen
5. Sie beraten unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Produkten
6. Sie wirken aktivbei der Erstellung von Angeboten mit
7. Sie aktualisieren und verwalten die Kundenstammdaten in unserem System
8. Sie bearbeiten Reklamationen und finden lösungsorientierte Ansätze
9. Sie übernehmen die vollständige Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen
Ihr Profil
10. Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
11. Sie bringen bereits Berufserfahrungen im Bereich Customer Service mit
12. Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office Programmen und haben idealerweise Kenntnisse mit SAP
13. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
14. Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und Spanisch sind von Vorteil
15. Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am Kundenkontakt Sie sind zuverlässig und haben eine sorgfältige Arbeitsweise