Strategische Führung für zukünftige Dienstleistungen
Wir suchen nach einem erfahrenen Führungskräften, der mit uns die Zukunft gestaltet.
Als Leiter der Serviceorganisation in der DACH-Region und Vorgesetzter des CEO steuerst du unsere Dienstleistungsstrategie. Deine Verantwortung umfasst die Einführung und Betreuung führender PLM-Softwarelösungen sowie die Steigerung des Marktanteils.
Dein Fokus liegt auf der Weiterentwicklung und Förderung deiner Mitarbeiter sowie der Geschäftsperformance.
Dein Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert
1. Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Strategische Steuerung der Serviceorganisation, Qualitätssicherung inklusive Überwachung der Off-shore-Einheiten, Umsatzverantwortung.
2. Zusammenarbeit und Lieferung: Sicherstellung der termingerechten und budgetkonformen Lieferung von Softwarelösungen.
3. Vertriebschancen und Service-Optimierung: Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Presales-Teams zur Identifikation neuer Chancen und kontinuierlichen Verbesserung der Serviceangebote.
4. Marktpräsenz/-durchdringung: Unterstützung bei der Produktpositionierung und Steigerung der Marktpräsenz.
5. Kundenzufriedenheit und wirtschaftlicher Erfolg: Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Management der finanziellen Aspekte der Serviceabteilung.
6. Team- und People-Management: Entwicklung des Teams, Führung durch Vorbild, Förderung einer offenen Unternehmenskultur.
7. Strategische Planung und Innovation: Gestaltung der strategischen Ausrichtung, Leitung von Innovationsprojekten, Transformation zu Cloud- und SaaS-Lösungen.
8. Change Management: Führung des Wandels innerhalb der Organisation zur Anpassung an neue Technologien und Geschäftsmodelle.
Qualifikationen – fundiert und adäquat
1. Führungskompetenz: Überzeugende, kundenorientierte Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Leitung großer Teams.
2. Komplexe Systeme: Verständnis für komplexe Ökosysteme, Erfahrung in der Leitung internationaler Teams.
3. Digitalisierungsstrategien: Kenntnisse in Cloud-Technologien, SaaS, Innovationen vorantreiben.
4. Unternehmerisches Handeln: Vertriebskompetenz, aktive Geschäftsentwicklung.
5. Persönlichkeitsmerkmale: Resilienz, Kommunikationsfähigkeit, Lösungsorientierung.
6. Change Management: Erfahrung im Wandel und in der Einführung neuer Technologien.
7. Technisches Verständnis: Kenntnisse in CAD, CAM, PLM, Zertifizierungen wie TSIA sind vorteilhaft.
8. Sprachkenntnisse und Mobilität: Fließend in Deutsch und Englisch, Reisebereitschaft ca. 50%.
Bei unserem hybriden Arbeitsmodell kannst du flexibel arbeiten und zwischen verschiedenen Arbeitsorten wählen. Wir bieten Mobilitätsunterstützung, ein internationales Umfeld mit über 140.000 Kunden, spannende Projekte und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
],