Du kennst dich mit IT aus und verbindest gern technisches und kaufmännisches Know-how? Du kannst gut zuhören und passgenaue IT-Lösungen zusammenstellen? Du arbeitest gern mit Menschen und denkst und handelst immer kundenorientiert? Dann bist du bei uns im Backoffice, Service und Logistik genau richtig. Auch dann, wenn du kein IT-System-, sondern Bürokaufmann bzw. -frau bist. Wichtig ist uns vielmehr dein Engagement. Als eines der führenden IT-Systemhäuser im nordbayerischen Raum haben wir jeden Tag mit den unterschiedlichsten Kundenanforderungen zu tun. Eine verlässliche Ansprechperson für alle IT-Fragen ist deshalb für uns unerlässlich. Das erwartet dich In den Bereichen Angebotserstellung sowie Auftragserfassung und Fakturierung Serviceanfragen erfassen, zuweisen und nachhalten Vorbereitung und Freigabe der geprüften Serviceaufträge, um eine reibungslose Faktura zu gewährleisten Reparaturannahme Störungen anmelden Ersatzteilversorgung sicherstellen (Bestellungen, etc.) Defekteile Rückführung sicherstellen (Garantieabwicklung) Warenanlieferungen prüfen / buchen Kontrolle des Lagerbestandes, Logistik und Lagerverwaltung Nachbestellungen von Lagerware Kundenbestellungen Verbrauchsmaterial Print bearbeiten Versand von Paketen (UPS Versand) Fuhrparkmanagement Poolfahrzeuge (Reservierungen, Reifenwechsel, Wartungstermine) Prozessverbesserung: Wo sinnvoll und möglich Hinterfragen der Prozesse und abgestimmte Einführung von Verbesserungsmöglichkeiten. Das bringst du mit Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation. Sehr gute Fach- und PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich, insbesondere in der Textverarbeitung und Tabellenkalkulation. Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Hardware. Die Arbeit im Kundenumfeld bereitet dir Freude – auch, weil du eine kundenorientierte Denkweise hast. Du bist Teamplayer, arbeitest jedoch auch gern selbstständig und vor allem zuverlässig allein.