Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie bringen Kommunikationsstärke mit und haben erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder im serviceorientierten Umfeld gesammelt? Kundenanfragen bearbeiten Sie souverän und arbeiten gerne im Team?
Für ein renommiertes Unternehmen im Logistikbereich suchen wir ab sofort Unterstützung in der telefonischen Kundenbetreuung am Standort Hannover.
Ihre Vorteile
* Unbefristeter Vertrag
* Zuschuss zum Jobticket
* Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes (z. B. ÖPNV-Anbindung)
* Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse für einen guten Start
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung eingehender, systemseitig vorkategorisierter Kundenanliegen gemäß definierter Standardprozesse
* Erteilung von Auskünften zu Produkten und Dienstleistungen sowie Annahme von Kundenaufträgen
* Aufnahme, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den eingesetzten Systemen (z. B. CRM-Systeme)
Ihr Profil
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
* Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. CRM-Anwendungen) wünschenswert
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -032026-1005005, nehmen Sie gerne Kontakt mit Amelie Weise unter +49 341 1406834 oder amelie.weise@dis-ag.com auf.