Wir suchen einen Fachmann für Logistik und Spedition. Als Spezialist für Kurier-, Express- und Paketdienste sorgst Du dafür, dass unsere Kunden sicher und zuverlässig beliefert werden.
Ihre Aufgaben:
* Koordination und Abstimmung mit Lagerpersonal und der vorangegangenen Schicht für einen reibungslosen Ablauf der Verladungen
* Disposition und Überwachung von Zustell- und Abholtouren, einschließlich Organisation von Sonderfahrten bei Mehrvolumen
* Ansprechpartner für Zustellfahrer bei Problemen sowie Bearbeitung von Reklamationen und allgemeinen Serviceanfragen
* Prüfung und Bearbeitung von Sendungs- und Abholaufträgen, inklusive Digitalisierung der Abholdokumente
* Datenpflege und Verwaltung von Zusatzkosten, Schlüsselkunden und Depotplätzen.
* Qualitätsmanagement: Meldung von Qualitätsmängeln an Transportunternehmer und Überwachung der Zustellqualität
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
* Hohes Maß an organisatorischem Geschick sowie gutes Zeitmanagement
* Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
* Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 06:00 Uhr und 19:00 Uhr
Unser Angebot:
* Regelmäßige Team- und Firmenevents
* Arbeitszeitkonto und regelmäßige Arbeitszeiten (39 Wochenstunden)
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
* Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen
* Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
* Firmenfitness über Hansefit
* Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
* Newcomer Days und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Academy
* Digitale Lernplattform (LearningHub)
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Büro
Inklusion und soziale Vielfalt sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Sie!