Job Title: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) fu00fcr Premium KfZ-Kunden (3rd Level Support) Job Description Power your game-changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich. In dieser Position alsu202f T echnischer Kundenbe treuer (m/w/d) fu00fcr eine Premium-Automarke im 3rd Level bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start 01.10.2025 | Vollzeit | 100% Homeoffice oder am Standort Mu00fcnchen | Kernarbeitszeit: Montag - Freitag von 09:00 - 15:00 Uhr | bis zu 3.495 u20ac Brutto/Monat* | unbefristet Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren? u202fPerfekt! Dann sind wir jetzt dran u2013 lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr. Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung Obu202f Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist u202fu2013 wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe vonu202f Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung u202fan, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Als Technischer Kundenbe treuer (m/w/d) fu00fcr Premium KfZ Kunden (3rd Level Support) in unserem 3rd Level-Team wirst du: Die technischen Supportanfragen mittels Ticketsystem entgegennehmen und bearbeiten. Dich speziell um die Fehleranalyse, Konfigurationen der Fahrersysteme, Einstellungen der Navigationssysteme und andere technische Anliegen der Kunden ku00fcmmern das Anliegen bearbeiten und den Kunden bis zur fachlichen Lu00f6sung seines Anliegens begleiten. Der zentrale Ansprechpartner fu00fcr Endkunden der Premium Automarke im Bereich Connected Drive sein .Telefonisch mit dem Endkunden in Kontakt treten u2013 stets mit dem Ziel, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Sobald der Kunde glu00fccklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Eine Leidenschaft fu00fcr Autos hast und dich sehr gut mit KFZ-Technik auskennst. Ein hohes Qualitu00e4tsbewusstsein und eine ausgepru00e4gte Teamfu00e4higkeit zeigst. Wohnhaft in Deutschland bist und die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfu00fcllen kannst. Bereit bistzu Events, Schulungen und Veranstaltungen an den Standort in Mu00fcnchen zu reisen. Sehr gute Deutschkenntnisse u202fin Wort und Schrift mitbringst. Einu202f Kommunikationstalent u202fmit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt. Sicher u202fim Umgangu202f mit dem PC u202fbist. Bereit bist, dich kontinuierlichu202f weiter zu entwickeln. Idealerweise hast du: Bereits Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden oder einem gehobenen Premium-Kundenservice. Bereits Erfahrung in einem technischen Beruf, in der IT oder als Elektroniker. Eine Ausbildung im Bereich der Automobilbranche, als Mechatroniker oder als KFZ-Mechaniker. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen u202fAuch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen: Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einenu202f unbefristeten Arbeitsvertrag u202fsetzen. Starte inu202f Vollzeit (40u202fStunden/Woche) bei uns durch. Das Wochenende ist frei und gehu00f6rt ganz dir! Profitiere von unserem flexiblem Arbeitszeitmodell mit Kernarbeitszeit (Montag u2013 Freitag von 09:00 u2013 15:00 Uhr) u2013 die restlichen Stunden teilst du dir frei ein. Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch deine Leistung dank sehr attraktivem Bonusmodell ergu00e4nzen kannst. Es winken somit bis zu 3.495 u20ac Brutto/Monat und mehr Mitu202f bis zuu202f27u202fUrlaubstagen sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich. Du startest mit einemu202f intensivemu202f(Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefu00fchrt wird. Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfigeu202f Coachings, Fresh Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Deine fachliche und persu00f6nliche Entwicklung ist uns wichtig u2013 erhalte u00fcber uns kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning. Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eineu202f betriebliche Altersvorsorge u202fist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich. Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fu00fcr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kru00e4ftig sparen. Wir legen viel Wert auf interneu202f Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten u202fund das sogar weltweit. Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich aufu202f Du-und-Du u202fbei Concentrix herzlich begru00fcu00dfen zu du00fcrfen. Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefu00f6rderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Du willst mit uns durchstarten? Wir sind ein global fu00fchrendes Technologie- und Serviceunternehmen, das die Marken der Zukunft antreibt. Wir unterstu00fctzen bekannte Marken u2013 genau die, die du tu00e4glich nutzt u2013 dabei, ihr Geschu00e4ft mit Technologie und integrierten Lu00f6sungen zu verbessern, in u00fcber 70 Lu00e4ndern. Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen.u202f Bewirb dich noch heute u202fu00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Internes Stellenku00fcrzel: R1655766 Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein _Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._ _Vielfalt und Chancengleichheit gehu00f6ren zu den gelebten Grundwerten bei_ _Concentrix_ _. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung_ _ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ Arbeitserlaubnis Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen. _*Die Angabe bezieht sich auf ein_ _Brutto Monatseinkommen_ _bei Ausu00fcbung einer Vollzeittu00e4tigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergu00fctung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du mu00f6chtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persu00f6nlichen Bewerbungsgespru00e4ch._ \EMEACNX \AGENTCNX Location: DEU Work-at-Home Language Requirements: Time Type: If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)