Wir suchen eine Auswahl- und Servicekraft, die mit offenen Lächeln und organisatorischem Geschick unsere Gäste begrüßt.
Ihre Hauptaufgaben:
* Sie sind zentrale Ansprechpartnerin am Empfang und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – vom Check-in bis zum Check-out.
* Sie führen das Empfangsteam mit Klarheit, Wertschätzung und Ergebnisorientierung.
* Sie gestalten die Dienstpläne effizient und stellen sicher, dass die Rezeption jederzeit optimal besetzt ist.
* Sie kümmern sich um ein gepflegtes, gastfreundliches Erscheinungsbild – sowohl im Team als auch im gesamten Empfangsbereich.
* Sie betreuen und entwickeln Auszubildende und neue Mitarbeitende aktiv weiter.
* Sie sorgen für eine professionelle Kommunikation – intern wie extern – und behalten auch bei kurzfristigen Änderungen einen kühlen Kopf.
* Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse mit, insbesondere im Hinblick auf Qualitätssicherung und Gästebindung.
* Sie haben ein Auge auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie wirtschaftlicher Rahmenbedingungen.
* Umfassende Betreuung unserer Gäste und Referenten.
Voraussetzungen:
* Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Hotelgewerbe.
* Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Freude an der Führung eines Teams.
* Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
* Sicherer Umgang mit Hotelsoftware Protel oder vergleichbar.
* Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten, keine Nachtschichten.
Was bietet uns?
* Anstellung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TV-L), Eingruppierung in TV-L 6 nach Erfahrungsstufe.
* Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung - komplett arbeitgeberfinanziert.
* 30 Tage Urlaub + freie Tage an Heiligabend, Silvester & Faschingsdienstag.
* Kostengünstige Verpflegung, gratis Getränke.
* Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraumes sowie Teilnahme am Sportprogramm.
* Geregelte und planbare Arbeitszeiten, keine Nachtschichten.
* Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen und Fortbildungen.
* Vergünstigter Übernachtungspreis für Familie & Freunde.
* Entwicklungsmöglichkeiten und Einbringen eigener Ideen.
* Kurze Entscheidungswege & wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe.
* Auf Wunsch: Mitarbeiterwohnung mit Blick ins Grüne.
Wenn Sie sich entscheiden, mit uns zusammenzuarbeiten, bieten wir Ihnen mehr als nur einen Arbeitsplatz. Wir bieten Ihnen eine Herausforderung, die Ihre Talente auslotet, und eine Gemeinschaft, die Ihren Wert schätzt und unterstützt.