Wir sind Marktführer im Bereich Kindergarten- und Schulversorgung und kochen täglich frisch an unseren mehr als 30 Standorten - deutschlandweit für über 120.000 Gäste. Bio, saisonal, regional und ressourcenschonend sind für uns kein Küchenlatein, sondern gelebte Praxis. Kundenbetreuer/in (m/w/d) für unsere Firma im Bereich Schul- und Kitaverpflegung
Unbefristete Anstellung, Vollzeit · VielfaltMenü GmbH, Kronacher Straße 6, 07333 Unterwellenborn
Werden Sie Teil unseres innovativen Teams als Kundenbetreuer/in (m/w/d) – eine Schlüsselposition, in der Sie maßgeblich zur Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen.
Sie begleiten den gesamten Customer Lifecycle – vom initialen Onboarding über die kontinuierliche Betreuung bis hin zur Entwicklung maßgeschneiderter Mehrwertangebote. Mit Ihrer Expertise und Kreativität gestalten Sie Schulungen, Workshops und Events, um eine langfristige Kundenbindung zu sichern und den Erfolg unserer Partnerschaften zu maximieren. Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen: Durchführung regelmäßiger Business Reviews, Kundenveranstaltungen und Netzwerk-Events (z.B. Elternabende, Mensazirkel).
Kundenkommunikation: Gestaltung und Versand von Onboarding-E-Mails, Pflege des CRM-Systems sowie Steuerung von Empfehlungsprogrammen.
Bedarfsanalyse & Produktentwicklung: Identifikation und Qualifizierung von Kundenbedürfnissen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Angebote.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Gastronomie/Hotellerie.
Sicheres Auftreten, exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungssicherheit.
Ein dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam an einem Ziel arbeitet
~ Flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice
~ Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, das Wert auf Nachhaltigkeit legt
~ 30 Tage Urlaub
~ Urlaub- und Weihnachtsgeld