Das machst du bei uns.
* Du bist täglich im Austausch mit Mieter:innen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen – am Telefon, per E-Mail oder persönlich.
* Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell.
* Du lernst, wie man immobilienwirtschaftlich relevante Unterlagen wie Mietverträge, Nebenkostenabrechnungen und Exposés sorgfältig erstellt und prüft.
* In deiner Ausbildung lernst du das komplette Office-Management kennen.
* Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und unserer Handwerkerorganisation zusammen.
* Im BSZ Wirtschaft Dresden „Prof. Dr. Zeigner“ in Dresden verknüpfst du dein erworbenes praktisches Wissen mit der Theorie.
Darauf kannst du dich freuen.
* Eine attraktive Ausbildungsvergütung, die jedes Jahr steigt:
o 1.395 € im 1. Jahr
o 1.555 € im 2. Jahr
o 1.685 € im 3. Jahr
* Sehr gute Chancen, nach deiner Ausbildung übernommen zu werden.
* 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage am 24.12., zu Silvester und zum Lernen.
* Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Du wechselst regelmäßig die Einsatzabteilung, erhältst laufend Feedback, nimmst an Schulungen teil und kannst bundesweit Erfahrungen sammeln.
* Für deinen Start ist alles vorbereitet: Ein strukturiertes Onboarding und eine Patenschaft zu einem Azubi aus einem höheren Jahrgang erleichtern dir den Einstieg.
* Ein starkes Team: Dich erwarten erfahrene Ausbilder:innen, hilfsbereite Kolleg:innen und eine gute Arbeitsatmosphäre.
* Finanzielle Vorteile: Wir bieten Prämien von bis zu 2.500 € bei erfolgreichen Zwischen- & Abschlussprüfungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie Teilnahme am Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm.
* Weitere Benefits: Gleitzeit, Fitness- und Gesundheitskooperationen, gemeinsame Team-Events, kostenlos Kaffee und Obst, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und vieles mehr erwarten dich.
Das bist du.
* Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss.
* Du bringst Empathie und ein offenes Ohr für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen mit.
* Auch wenn mal jemand unzufrieden ist, bleibst du ruhig, freundlich und hilfsbereit.
* Du kommunizierst klar und verständlich – egal ob im Gespräch, am Telefon oder per E-Mail.
* Du möchtest deine Ausbildung mit Eigeninitiative und Engagement aktiv mitgestalten.
* Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude.
* Du arbeitest gern im Team und findest gemeinsam mit anderen Lösungen.
Einsatzorte während der Ausbildung.
* Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Dresden tätig.Im Rahmen je 3-monatiger Einsätze kannst du die Personalabteilung und einen anderen Kundenservice-Standort im bundesweiten Einsatz in einer anderen Stadt kennenlernen.
Nach deiner Ausbildung kannst du dich bei uns vielfältig weiterqualifizieren, zum Beispiel als Fachwirt:in oder Betriebswirt:in.
Übrigens: Du kannst die Ausbildung bei uns auch in Teilzeit absolvieren.